LaserMS3D

Aperçu

Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant 14 jours. Passé ce délai de 14 jours après votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ni un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.

Plusieurs types de biens sont exclus du droit de rétractation, notamment les biens personnalisés.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu l’article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement initial, dans un délai de quelques jours.

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord de nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement enregistré.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@laserms3d.com

Échanges

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez échanger un article contre le même, envoyez-nous un e-mail à contact@laserms3d.com .

Cadeaux

Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si l’article n’a pas été indiqué comme cadeau lors de l’achat, ou si la personne ayant offert le cadeau a fait expédier la commande à son adresse pour vous la remettre plus tard, nous rembourserons la personne ayant offert le cadeau et elle sera informée de votre retour.

Retours d’expédition

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à l’adresse suivante : 21 rue voltaire 17730 port des barques.

Vous serez responsable du paiement des frais de retour de votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût du retour vous sera déduit.

Selon votre lieu de résidence, le délai pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous retournez des articles de valeur plus élevée, nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné.